Ngay cả trong thế giới kỹ thuật số, tiêu đề thư và phong bì là điều cần thiết để tiến hành kinh doanh. Email có thể là một cách nhanh chóng và thuận tiện để giao tiếp, nhưng thư từ được gửi qua thư mang tính cá nhân và hấp dẫn hơn. Một bức thư in không chỉ thu hút sự chú ý ngay lập tức mà còn để lại ấn tượng lâu dài.

Tiêu đề thư và phong bì là những thành phần tinh tế nhưng quan trọng trong hoạt động tiếp thị của một tổ chức vì chúng giúp củng cố bản sắc chuyên nghiệp. Để củng cố thương hiệu, tiêu đề thư và phong bì nên hiển thị dấu ấn phối hợp thể hiện logo, tên và địa chỉ của công ty. Tiêu đề thư cũng hiển thị thông tin liên hệ ở khu vực đầu trang hoặc chân trang, chẳng hạn như điện thoại, email và trang web.